易外銷市場銷售人員在銷售過程中接觸許多外貿(mào)企業(yè)，反饋曾經(jīng)使用其他外貿(mào)客戶軟件難以應(yīng)用起來及由于軟件未給業(yè)務(wù)帶來價(jià)值，所以放棄使用。
對(duì)于外貿(mào)軟件產(chǎn)品不易用的問題：一方面是由于產(chǎn)品本身操作繁雜，功能不符合外貿(mào)實(shí)際應(yīng)用場景。
其次非常重要的因素：由于大多數(shù)軟件服務(wù)商提供的服務(wù)僅限于產(chǎn)品操作使用被動(dòng)服務(wù)，而未給到外貿(mào)人員價(jià)值應(yīng)用場景層面服務(wù)，推動(dòng)用戶使用起來。
易外銷本著三分產(chǎn)品七分服務(wù)的售后服務(wù)理念，以服務(wù)推動(dòng)產(chǎn)品價(jià)值，通過追蹤落地等系列全方位服務(wù)，幫助每一位用戶真正應(yīng)用起來，為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值亦即實(shí)現(xiàn)易外銷服務(wù)價(jià)值：以產(chǎn)品與服務(wù)口碑推動(dòng)市場。這也是為什么易外銷客戶持續(xù)選擇續(xù)費(fèi)及成為我們忠實(shí)客戶理由。
在這個(gè)效率為王的時(shí)代，易外銷避免繁雜冗長枯燥機(jī)械化的服務(wù)。易外銷將服務(wù)流程簡單化，產(chǎn)品功能應(yīng)用場景價(jià)值化，為用戶提供全方位靈活服務(wù)方式，用戶根據(jù)自身情況選擇相對(duì)應(yīng)服務(wù)方式，確保簡單快速掌握使用操作。
1、QQ在線服務(wù)組：客服、銷售、市場、外貿(mào)導(dǎo)師，全方位多對(duì)多服務(wù)，統(tǒng)一指導(dǎo)。
2、教程簡單趣味化：視頻與操作說明，避免冗長枯燥，將每個(gè)功能應(yīng)用點(diǎn)碎片化，場景應(yīng)用價(jià)值化傳遞。
3、單對(duì)單保姆式服務(wù)：電話QQ單對(duì)單溝通，遠(yuǎn)程指導(dǎo)操作使用。
QQ在線服務(wù)組及電話實(shí)時(shí)在線，多人服務(wù)相互督促，高效解答各種使用等問題
本地上門服務(wù)：在開通使用一周內(nèi)，易外銷服務(wù)人員會(huì)提供上門服務(wù)，了解收集每位用戶的使用情況，并給予指導(dǎo)服務(wù)。
易外銷服務(wù)人員，會(huì)不定期的電話回訪追蹤使用效果，并及時(shí)給解決方案措施。
不定期收集用戶反饋意見，產(chǎn)品不定期更新，及時(shí)通知到每位用戶。
在競爭激烈的外貿(mào)市場環(huán)境下，我們?cè)敢馀c客戶共同成長，幫助客戶成長。
我們與客戶及各界外貿(mào)精英人士建立緊密連接，為用戶提供更多外貿(mào)精品實(shí)戰(zhàn)課程服務(wù)。
易外銷線下培訓(xùn)會(huì)：客戶聯(lián)合分享培訓(xùn)會(huì)，系列外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)課程培訓(xùn)
開發(fā)客戶、跟進(jìn)客戶、社交營銷等系列外貿(mào)實(shí)踐課程培訓(xùn)服務(wù)。
易外銷專項(xiàng)服務(wù)人員會(huì)根據(jù)客戶的情況，針對(duì)性的給到需要的外貿(mào)用戶所需的有價(jià)值的信息服務(wù)。
以服務(wù)推動(dòng)產(chǎn)品價(jià)值，通過追蹤落地等一系列專業(yè)服務(wù)，幫助每一位用戶真正深度應(yīng)用起來，為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值，也就是易外銷的真正價(jià)值。
十年來，我們專注郵件研發(fā)與服務(wù) 在郵件技術(shù)上不斷創(chuàng)新 產(chǎn)品功能上不斷細(xì)分 不斷引領(lǐng)和滿足客戶的新需求 我們堅(jiān)信專業(yè)的力量
